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        CARE服務

              清大電子始終秉承“服務只有起點,滿意沒有終點”為服務宗旨,以“專業、快捷、高效、信賴”四大承諾為載體,圍繞產品支持及系統應用服務需求,推出“CARE服務”理念,該理念分為“AC服務”和“FC服務”兩種服務方式。通過該服務理念,建立快速反應綠色通道,第一時間響應客戶的需求,為客戶提供全方位的可視化系統解決方案。


              優質的專業服務走向世界

              一、AC服務

              AC為“ALLcare”的 縮寫,意為“全方位服務”,該服務主要適用于清大已有的客戶,公司將電話、網絡等整合為一個平臺,可以為客戶隨時隨地提供快速、高效、全程服務,確保您在面對任何突發事件的情況下,都能得到我們的迅速響應。


              AC服務”核心優勢:

              1、套餐式服務,網站相關服務一應俱全,從專家的角度提供專業咨詢和技術實施服務;

              2、7*24*365式服務,全時免費400服務熱線 : 400-065-9993

              3、免費產品維護服務

              4、免費提供軟件系統的升級服務

              5、免費提供產品培訓


              二、FC服務

              FC為“FINE—care”的縮寫,意為“優質、精準服務”該服務主要適用于清大VIP客戶,可以最大程度滿足客戶對屏幕、系統的穩定性的要求,并幫助客戶更簡便、快捷的管理系統。


             FC服務”核心優勢:

              1、  高級技術工程師定期上門服務

              2、  突發事件期間的24小時技術保障服務

              3、  高級技術工程師的電話專線服務。

              4、工程師遠程技術支持服務。


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